Operator intelligence / Owner dossier

Jocelyna Dubuc

Founder and President, Spa Eastman. Spa Eastman (Canada) (CA)

30 cited statements (1 pain, 1 money signals). Raw harvest on record: 82 LinkedIn posts, 8 web captures.

ICP dossier / The Independent Retreat Owner-Operator

Multi-dimensional profile for the advisory ICP, assembled from the research on record. Ownership: owner, The round1 quote checks out and is independently corroborated by her LinkedIn and Spa Eastman's own site as founder and president, with no evidence of a sale and 2025 data still showing her active in the role..

Rooms or keys: 44

Employees: 100

Founded: 1977

Tenure (years): 49

Nationality: Canadian (Quebec)

Base location: Eastman, Quebec, Canada

Coded voice: 30 statements (1 pain, 1 money signal). Top themes: brand_marketing_and_industry_presence (6), guest_experience_and_client_trust (3), team_hiring_culture_and_leadership (3), wellness_philosophy_and_integration (3), wellness_programs_and_modalities (3).

Firmographics

employee count100 to 130 employees, higher figure during peak season source

expansion eventsSpa Eastman Montreal location opened 1996, main pavilion built 1999 (CAD 3,000,000), Nordic baths added 2011 (CAD 2,000,000), facility upgrade 2015 (CAD 1,000,000), four ecological "Oasis" pavilions (24 new rooms) announced 2022 for the spa's 45th anniversary as a CAD 8,000,000 investment, with first pavilion delivery expected August 2022 source

founded year1977, founded as the Centre de Sante d'Eastman, later renamed Spa Eastman source

other venturesunknown, no other ventures found beyond Spa Eastman source

ownership structuresole founder and president, Jocelyna Dubuc; Daniel Duquette serves as general director source

price pointunknown (the official site, spa-eastman.com, blocked automated access during this research; no package or nightly rate could be confirmed from an accessible source) source

rooms keys44 rooms across seven pavilions on a 323-acre property source

trigger 18 March 2026: La Tribune profile "Les spas, d'hier a aujourd'hui, vus par Jocelyna Dubuc" confirms Dubuc, age 78, remains active as president of Spa Eastman, with no succession or retirement announced; she is quoted saying she has been "re-inventing her life since age 22" source

Demographics

age band70s (stated as 78 years old in a March 2026 article) source

base locationEastman, Quebec, Canada source

career entry 1President/founder at Spa Eastman source

career historyworked as a high school teacher of history and geography before founding Spa Eastman in 1977; an extended trip to Auroville, India introduced her to Ayurveda, yoga and natural medicine, which shaped the spa's original concept of intensive week-long or month-long residential retreats source

educationa degree (baccalaureate) and training as a teacher, in history and geography source

languagesFrench, the primary language of all sources and of the business's home province of Quebec; English is also plausible given the spa's international clientele, but not confirmed source

nationalityCanadian, Quebecoise (founder of Canada's first destination spa, based in Eastman, Quebec) source

Psychographics

top theme 1brand_marketing_and_industry_presence

top theme 2guest_experience_and_client_trust

top theme 3team_hiring_culture_and_leadership

top theme 4wellness_philosophy_and_integration

top theme 5wellness_programs_and_modalities

voice profile30 coded statements; pain 1; money signal 1

Jobs to be done

job 1When public awareness about health is, in her own view, rising too slowly, I want wellness practices to reach and change more people's habits faster, so that a genuinely healthy population becomes a nearer outcome rather than an eventual one. source

job 2When four new ecological Oasis pavilions added twenty four rooms in an eight million dollar expansion for the spa's 45th anniversary, I want those new rooms filled with paying guests, so that the expansion investment pays back. source

job 3When she remains active at seventy eight with no succession plan announced, I want a clear continuity plan for the spa, so that a business built over almost fifty years does not depend indefinitely on her personal presence. source

job 4When she has been reinventing her life since age twenty two and is still leading the spa at seventy eight, I want to keep reinventing rather than settle into retirement, so that age does not define what she is still capable of building. source

jtbd coverage noteThree functional jobs and one emotional job are supported: the emotional job rests on her own quoted description of lifelong reinvention. Her register quote about slow societal health awakening is used for a functional mission-scale job rather than a social one, since it reads as a statement of purpose rather than a claim about how she wants to be seen; no other voice evidence points to a distinct social self-image, so a social job is omitted for lack of that specific evidence.

Reachability

linkedin follower count5396 source

linkedin profilehttps://www.linkedin.com/in/jocelyna-dubuc-b7126010 source

Statements

Il y a des prises de conscience qui se font, mais pas assez rapidement à mes yeux, si on veut vraiment avoir un peuple en santé.

painWellness Philosophy and Integration2026-03-08source

De cette réflexion sont nés l'Espace Convivial, notre deuxième salle à manger, ainsi que la salle Lac Orford.

money signalDesign, Architecture and Healing Environment2025-12-22source

Oui nos restaurants qui supposent nos fermiers, nos agriculteurs font toute la différence dans notre société…il faut le savoir la gastronomie va bien au-delà du restaurant

Nutrition, Food, Culinary and Wine2026-03-29source

D'être vraiment fidèles à la mission. C'est quoi le mot spa? Sana per aquam; sain par l'eau. Il faut qu'on reste branchés sur une authenticité pour faire en sorte que ce soit aussi accessible aux gens, riches ou pas riches.

Luxury Philosophy and Authenticity2026-03-08source

Personnellement, j'ai vécu des améliorations au chapitre de ma santé en faisant des changements alimentaires et en pratiquant la méditation, des approches qu'on appelle aussi corporelles.

Founder Wellbeing and Work-Life Balance2026-03-08source

J'ai vraiment eu l'envie de créer un endroit et je n'en connaissais pas qui faisait ça […] Je n'avais pas de modèle. C'est parti de mon expérience, de l'impact de l'alimentation, des cures et du pouvoir que l'on a pour se mettre en forme

Founder Journey and Legacy2026-03-08source

On veut faire vivre une expérience qui fait que la personne après, il y a des choses qu'elle peut changer.

Guest Experience and Client Trust2026-03-08source

Il n'y avait rien. Il y avait des gyms. Le massage était vu comme quelque chose de porno, point à la ligne. Il y avait des salons d'esthétique… C'était vu comme un luxe, axé sur la beauté ou la perte de poids. […] Notre cuisine gagne des prix, mais elle n'est pas vue comme une cuisine de diète. Les gens qui ne voient pas ce qu'on fait derrière, pour qu'elle soit anti-inflammatoire, ils ne s'en rendent pas compte.

Wellness Philosophy and Integration2026-03-08source

En matière d'alimentation, il y a un effort qui est fait (au Québec) dans les spas pour offrir une qualité.

Nutrition, Food, Culinary and Wine2026-03-08source

Pour être en forme jusqu'à la fin, il faut travailler avec les forces de la nature. C'est quoi les forces de la nature? Apprendre à bien respirer, avoir de l'air pur, bouger, manger des aliments de qualité, explorer les forces du froid et du chaud pour faire en sorte que le corps se maintient en forme…

Wellness Philosophy and Integration2026-03-08source

Nous, on avait tout à découvrir… On haïssait l'hiver, la neige… et tout d'un coup, ça nous permet d'aimer la neige.

Location and Destination Appeal2026-03-08source

Que ce soit autour d'un repas animé ou dans un espace de réflexion et de pratique, ces nouvelles installations ont été pensées pour mieux vous guider, mieux vous rassembler, mieux vous soutenir dans votre démarche. Ce sont des lieux où le partage, l'apprentissage et la sérénité prennent une nouvelle dimension.

Design, Architecture and Healing Environment2025-12-22source

En 2026, un rêve longtemps porté prendra enfin forme : la toute première Cohorte immersion santé. Cette formule unique permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout en s'enrichissant de l'énergie du groupe, des échanges, et du soutien mutuel. Encadrée par nos experts, le groupe devient un véritable espace d'apprentissage et de transformation.

Wellness Programs and Modalities2025-12-22source

J'espère de tout cœur que de nombreux groupes auront la chance de vivre cette expérience en 2026, car cette retraite n'est pas qu'un programme : c'est un véritable tremplin vers un mieux-être durable, partagé et profondément humain.

Wellness Programs and Modalities2025-12-22source

Je nous souhaite une année où Spa Eastman demeurera ce refuge où l'on se recentre, où l'on apprend à se faire du bien, où l'on repart mieux outiller pour sa vie quotidienne.

Guest Experience and Client Trust2025-12-22source

Spa Eastman continue d'évoluer, mais une chose demeure immuable : notre désir sincère de vous accompagner vers un bien-être durable, enraciné dans la connaissance, dans le plaisir, la nature et l'art de vivre que nous cultivons depuis près de 50 ans.

Founder Journey and Legacy2025-12-22source

Recevoir ce prix fut bien plus qu'un honneur : c'est une confirmation que notre mission résonne profondément. Cela nous encourage à aller encore plus loin dans la qualité de notre accompagnement et dans la recherche du bien-être durable.

Brand, Marketing and Industry Presence2025-12-22source

Ce prix témoigne de la force de notre approche unique, fondée sur la science, la prévention et notre art de vivre. Il souligne la qualité du travail de nos experts, la passion de nos artisans en cuisine, le soin porté à chaque détail de nos installations, et surtout, la confiance que vous nous accordez chaque fois que vous traversez notre porte.

Brand, Marketing and Industry Presence2025-12-22source

Plusieurs d'entre vous nous ont partagé le besoin de mieux distinguer les moments de vie en groupe, particulièrement lors des retraites, des espaces plus propices au calme et à l'introspection.

Guest Experience and Client Trust2025-12-22source

Depuis 1999, ces semaines de ressourcement qu'on appelle Programme immersion santé, et qui est à mes yeux, est l'expérience la plus complète que le Spa Eastman fait vivre à ces clients pour se mettre en forme, se faisait toujours sur une base individuelle.

Wellness Programs and Modalities2025-12-22source

Cette distinction internationale est le reflet de la passion et de l’engagement de notre équipe, ainsi que de la confiance de notre communauté.

Team, Hiring and Leadership2025-09-23source

Derrière cette distinction, il y a une équipe passionnée, engagée depuis 48 ans à créer un lieu unique où chacun peut se ressourcer et retrouver son équilibre.

Team, Hiring and Leadership2025-09-23source

Que ça soit reconnu par les professionnels autant que par la clientèle que les médias, ça en dit long. Et c'est peut-être parce que ça fait près de 50 ans qu'on sème des graines et qu'on arrose la plante. On sent que le SPA Eastman est vraiment reconnu pour ce qu'il apporte de différent.

Brand, Marketing and Industry Presence2025-09-23source

Depuis 48 ans, nous poursuivons un même rêve : créer un lieu unique où chacun peut apprendre à se faire du bien et cultiver un bien-être durable.

Founder Journey and Legacy2025-09-23source

Merci d’être au cœur de cette aventure depuis toutes ces années. Vous faites partie intégrante de cette réussite

Team, Hiring and Leadership2025-09-23source

Très vite, elle saisit le potentiel unique de notre destination hors du commun.

Location and Destination Appeal2025-08-26source

Depuis, elle orchestre chaque message et chaque contact avec une conviction : une marque forte attire les bonnes personnes… et les transforme durablement.

Brand, Marketing and Industry Presence2025-08-26source

Quand Marjolaine est arrivée au Spa Eastman en 2021, on positionnait l’établissement comme un tout-inclus au Québec — un ancrage large, et timide sur l’essence même du bien-être.

Brand, Marketing and Industry Presence2025-08-26source

Le contexte post-pandémie agit comme déclencheur : elle initie une réflexion de marque en profondeur pour affirmer pleinement l’ADN bien-être global du Spa.

Brand, Marketing and Industry Presence2025-08-26source

Although Spa Eastman has achieved many of its goals, I continue to pursue new dreams, one of the main ones being that Quebec will become THE destination for organic products! Admittedly, it's an ambitious dream, but why not? Can you imagine the message that would send out to the entire world? I fantasize that the government will finally come around to supporting all of our organic food producers, to the point where the production and consumption of organic products would increase, thereby making them more affordable to the average consumer. The result? Our wonderful world would be so much healthier! And what about the long-term savings? Fewer sick people would mean less pressure on our costly healthcare system.

Community and Social Impactsource

Raw harvested sources

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linkedin_postlinkedin · 2026-03-29171 chars

Oui nos restaurants qui supposent nos fermiers, nos agriculteurs font toute la différence dans notre société…il faut le savoir la gastronomie va bien au-delà du restaurant